退款政策
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bttr global 希望你能安心購物。在符合以下條件的前提下，我們接受商品送達後30 天內的退貨。
退貨資格
退貨商品須符合以下條件：
- 與收到時相同的狀態 — 未使用、未配戴，並保留所有原始吊牌
- 原始且未損壞的包裝
- 附上收據或購買證明
如何申請退貨
如需退貨，請聯繫 official@pointbreak.kr。經核准的退貨請寄至：
bttr global Return Center
c/o YBHive Center
3883 Hagun-ri, Yangchon-eup
Gimpo-si, Gyeonggi-do 10049
South Korea
退貨核准後，我們會寄送退貨運送標籤及寄送方式與地點說明。未事先申請退貨而逕行寄回的商品恕不受理。
退貨相關問題，歡迎隨時聯繫 official@pointbreak.kr。
損壞與瑙疵
請於收到商品後立即檢查。若商品有瑙疵、損壞，或收到錯誤商品，請立即聯繫我們以便調查並處理。
不可退貨商品
以下商品無法退貨：
- 有使用痕跡的個人護理商品（包含已開封或已使用的化妝品與保養品）
- 易腐商品（食品、花卉、植物等）
- 客製化或個人化商品
- 危險物品、易燃液體或氣體
- 特價商品與禮品卡
若不確定特定商品是否符合退貨資格，請於寄回前先聯繫我們。
換貨
取得想要商品最快的方式，是將現有商品退貨，待退貨核准後再重新下單購買。
歐盟 14 天契約解除權
若你的訂單寄送至歐盟，你有權於收到後14 天內以任何理由取消或退回訂單。如上所述，退貨商品須維持收到時的狀態 — 未使用、保留吊牌、原始包裝 — 並附上收據或購買證明。
退款
我們收到並檢查退貨商品後，會通知你退款是否核准。若核准，退款將於10 個工作天內自動退回原付款方式。請留意銀行或信用卡發卡機構處理退款入帳可能需要額外時間。
若退貨核准後超過 15 天仍未收到退款，請聯繫 official@pointbreak.kr。